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Student Assistant (Italian Speaker)

18/09/2018

Job Description

COMPANY OVERVIEW

Fregolino ltd is a brand new company operating in the field of education and vocational training. We offer outsourcing services for international tutoring and student orientation, and customer service for post-secondary education.

JOB DESCRIPTION

Your role would be to support and orient our students during their learning path. You should be able to assist them for any kind of administrative, bureaucratic and academic issues, delivering customized sessions via phone and chat.

We are currently collaborating with “Universita’ degli Studi ‘Niccolo’ Cusano’ Telematica – Roma”, an Italian University leader in the field of online and distance learning.

ESSENTIAL REQUIREMENTS

  • Bachelor degree or equivalent, new graduates and PhD students are welcome
  • High fluency in Italian language (native speaker/C2), intermediate English (B2 or above), other European languages, especially French and Spanish are considered a plus
  • Good knowledge of the Italian higher education system
  • Good knowledge of Microsoft office tools, IT skills are considered an advantage.

DESIRABLE SKILLS

  • Good understanding or capacity to figure out the needs of our students and strong ability to deliver complex information in a simple and direct way.
  • Very well-mannered and ability to deal effectively and warmly with any kind of customer
  • Previous experience in customer service and/or teaching, front office or similar role
  • Team player with great problem-solving attitude
  • Ability to work under pressure
  • Willing to learn and grow in a fast and dynamic environment

WHAT WE OFFER

  • 1600 € monthly net
  • 6 ½ h shifts
  • Paid training period
  • Free Weekends
  • 4 weeks paid vacations
  • Youth and friendly workplace
  • Discount for education programmes

STUDENT ASSISTANT (ITALIANO)

DESCRIZIONE DELLA SOCIETÀ

Fregolino Ltd. è una società che opera nel campo dell’istruzione e della formazione professionale. Offriamo servizi in outsourcing di tutoraggio e orientamento universitario, e servizi di customer service per istruzione post-secondaria.

DESCRIZIONE DEL LAVORO

Il ruolo prevede di orientare gli studenti durante il loro percorso universitario, aiutandoli ad affrontare ogni tipo di questione di natura burocratica, amministrativa e didattica.

Attualmente, stiamo collaborando con l’Universita’ degli Studi “‘Niccolo’ Cusano’ – Telematica Roma”, ateneo italiano leader nel settore del distance learning.

REQUISITI ESSENZIALI

– Laurea di primo livello o titolo equivalente; neolaureati e dottorandi saranno i benvenuti;

– Conoscenza della lingua italiana (madrelingua / C2), inglese intermedio (B2 o superiore); altre lingue europee, in particolare francese e spagnolo, saranno considerate come un plus;

– Buona conoscenza del sistema universitario italiano;

– Buona conoscenza degli strumenti del pacchetto Office; altre competenze informatiche saranno considerate come un plus.

ABILITÀ RICHIESTE

– Capacita’ di intuire le esigenze degli studenti e ottime capacita’ di veicolare informazioni complesse in una maniera semplice e diretta;

– Ottime capacita’ dialettiche e abilita’ di interfacciarsi in maniera efficace e cordiale con ogni tipo di utente;

– Attitudine al gioco di squadra e al problem solving;

– Capacita’ di lavorare sotto pressione;

– Predisposizione all’apprendimento e voglia di crescere in un contesto dinamico in costante evoluzione.

COSA OFFRIAMO

– Stipendio mensile netto di € 1 600

– Turni di 6.30 ore/giorno

– Periodo di formazione remunerato

– Week-end liberi

– 4 settimane di ferie remunerate ogni anno

– Ambiente di lavore giovanile e informale

– Agevolazioni per percorsi di studio universitari

Job Type: Full-time

Education:

  • Bachelor’s (Required)

Location:

  • Dublin (Preferred)

Language:

  • French (Preferred)
  • Italian (Required)
  • Spanish (Preferred)
  • English (Required)

To apply for this position follow the link: Fregolino

For assistance on arrival in English, Spanish, Italian and French contact our colleagues at EazyCity www.eazycity.com

Job details

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